contester une réclamation sans escalade
Médiation pour débiteurs
Vous faites face à une facture, une réclamation ou une demande de paiement que vous estimez excessive, injustifiée ou non conforme à ce qui était prévu. La situation est inconfortable, parfois stressante, et vous hésitez entre payer pour “avoir la paix” ou entrer dans un conflit long et incertain.
La médiation stratégique permet, dans de nombreux cas, de trouver une issue équitable sansprocédure lourde.
Des situations fréquentes, rarement simples
Les litiges financiers surviennent souvent dans des contextes tels que
- Factures supérieures au devis ou aux accords initiaux
- Prestations partiellement contestées
- Désaccords sur la qualité ou l’étendue des travaux
- Menaces de poursuite ou pression juridique
- Manque de clarté sur vos droits et marges de manœuvre
- Ne rien faire peut aggraver la situation.
- Agir trop frontalement peut la bloquer définitivement.
Pourquoi La Médiation Est Souvent La Meilleure Option
Engager immédiatement une procédure judiciaire peut s’avérer
- long
- coûteux
- émotionnellement éprouvant
- et juridiquement incertain.
- La médiation permet, lorsque le dialogue est encore possible, de désamorcer le conflit, de clarifier les positions et de négocier un accord acceptable, sans escalade inutile.
L’approche
Negozia
Negozia intervient comme tiers neutre et indépendant, avec une méthode structurée
- analyse factuelle de la situation et des documents,
- compréhension des enjeux réels des deux parties,
- recherche d’un terrain d’entente pragmatique,
- négociation d’un accord équitable.
- L’objectif n’est pas de “gagner contre l’autre partie”, mais de payer ce qui est juste — et uniquement ce qui est justifié.
Un Cadre Clair
et sans risque
- Aucun accord trouvé aucun honoraire.
- Ce cadre garantit une convergence totale d’intérêts.
- Negozia est rémunéré uniquement en cas de résultat.
- La médiation est proposée uniquement si elle est pertinente.
Demande de